КАК КУПИТЬ

Мы с большим уважением относимся к нашим клиентам, предоставляем безупречный сервис, остаемся полностью открытыми на каждом этапе. Покупка товара в фирменном интернет-магазине или шоуруме ITALCOLLECTION обязательно сопровождается официальным договором купли-продажи, где указана наша зона ответственности и обязательства:

• Если товар имеет дефекты, не соблюден срок выполнения заказа или доставки наша компания возместит все убытки, выполнит обмен, реставрационные работы за свой счет.
• Мы гарантируем бескомпромиссное качество продукции, по запросу предоставляем сертификат формы CT-1, выданный уполномоченным органом страны производителя.
• Гарантийным случаем признается любой дефект, брак, допущенный по вине производителя, возникший по причине неаккуратной доставки, во время сборки сотрудниками ITALCOLLECTION.

Чтобы воспользоваться гарантией, предъявите вашу копию договора купли-продажи, товарный чек, как подтверждение покупки товара. Мы всегда на стороне наших клиентов, готовы вас выслушать и предложить комфортный вариант решения возникшей ситуации.